Effektiv sponsring gör skillnad – på riktigt

Som ytterst fotbollsintresserad är det med stort intresse jag följer rapporteringen runt allsvenskan. Det är mycket som pågår. Väldigt mycket. Inte ens en person som är totalt ointresserad av sport kan inte ha undgått huligan-problemen i allsvenskan.
Här är exempelvis onsdagens etta på Spotbladet.

Continue reading »

Total transparens: Ekwall intervjuar inifrån AIK:s omklädningsrum

Tänk er att Patrick Ekwall, och övriga ackrediterade, fick tillgång till de allsvenska omklädningsrummen. Föreställ er att han intervjuar en fly förbannad Bojan (som inte kan smita) efter en derbyförlust mot Djurgården.
Vilket stoff det skulle vara för tv-tittarna och vilken påfrestning det skulle vara för tränarna och spelarna. Men det funkar på andra sidan Atlanten.

I NHL har ESPN tillgång till tränarna och spelarna direkt efter matchen – i omklädningsrummen. Detta är riktigt bra TV som bygger på en ömsesidig respekt. Spelarna svara på frågor och journalisterna gör inga ”övertramp”. Alla vet vad som gäller. Om en reporter nästlar sig in utan tillstånd och det uppdagas får det konsekvenser. Reporten och dess tv-kanal kan bli avstängda från omklädningsrummen för all framtid. Det är en nolltolerans som faktisk fungerar.

Nu vill ESPN få tillgång till spelarna och tränarna i FA-cupen i England, precis som de får i NHL. ESPN menar att mer tillgång till spelare och tränare är en win-win-situation och man hoppas att ett test med FA-cupen kan leda till att man får samma tillgång till Premier League.
Så här säger dom själva: “If we can prove it there where people are more open to it, we can show the fans are learning more and enjoying it more and the club, the manager or the athlete benefits. We’re not trying to trip people up, we’re just trying to make good television.”

Tänk om detta gällde Allsvenskan.

Som fotbollssupporter skulle jag älska detta. Som PR-konsult ser jag möjligheter. Om jag vore sponsor skulle jag gnugga mina händer. Om jag vore tränare skulle jag bli djupt oroad.

Fotbollssupportens tankar:

- Kul att få en inifrån-rapport!
- Nu vill jag veta varför ni inte visar hjärta när ni spelar!
- Jag vill höra mer om skadan på stjärnan som oroar!
- Jag vill höra härliga kommentarer om motståndarna som vi precis spelat ut!

PR-konsultens tankar:

- Vilket budskap vill vi förmedla efter en förlust/vinst?
- Hur kan vi avdramatisera en eventuell negativ företeelse t.ex. en förlust?
- Hur kan vi vädja om supportrarnas tålamod/stöd?
- Våra spelare bygger klubbens varumärke – hjälp dem att bli mediala.

Sponsorns tankar:

- Hur kan vi få än mer exponering nu när TV får mer tillgång? Vepor i bakgrunden?
- Kan våra produkter synas i intervjun? Sportdryck?  
- Kan vi som huvudsponsor få tillgång till omklädningsrummet också?

Tränarens tankar:

- Hur i helsicke ska vi hålla humöret upp efter en förlust och vara samlade?
- Hur ska vi se till att inte läcka information?
- Hur ska vi se till att dra åt samma håll och inte baktala varandra?
- Vi måste behålla fokus på fotbollen.
- Vi måste bli medievana och känna oss bekväma med media tätt in på oss.

Det skulle vara intressant om ett tv-bolag fick samma tillgång som ESPN får i NHL till spelarna, i låt oss säga: Svenska cupen. Som är måttligt populär. Gör ett test och utvärdera.

Till sist kan jag inte hålla mig bort från synergin mellan media, social medier och sport och visa på ett bra exempel. Fotbollskanalen Europa som går på TV4 på söndagarna har startat en Facebook-grupp. Ytterligare en meningslös Facebook-grupp tänker ni. Men den är den inte enligt mig. Den tar till vara på ett engagemang (fotboll engagerar) som finns, den bjuder in till dialog, visar på transparens och i slutändan bidrar den till produktutveckling. Ekwall och Co kommer definitivt att hålla koll på gruppen och snappa upp vad tittarna gillar och inte gillar. Igår puffade Ekwall för Facebook-gruppen i TV, och vips fick gruppen 1000 fler medlemmar, och han bloggar om den. Han har insett att media + social medier + sport är en lyckad kombination.

Allsvenska marknadschefer satsar på sociala medier

Se så! Nu ska klubbarna locka tillbaka publiken med hjälp av sociala medier läser jag på Dagens Media. Härligt att se. De allsvenska klubbarna har dock utnyttjat sociala medier förr för detta ändamål t.ex. IFK Göteborg med den prisbelönta kampanjen Gaisblomman, som jag tycker är hysteriskt rolig.

Däremot tycker jag mig se ett tydligt inifrån- och utifrånperspektiv där klubbarna pratar om ”en bra mix av papper, tv, webb och utomhus” och nu ska man lägga till sociala medier till detta. 

Men jag ser även ett långsiktigt tänk. Djurgårdens Patrik Asplund pratar om en strategi som han inte vill gå ut med än och Malmös Per Wellinder säger att de har en nära dialog med sina egna supportrar m.m. Åter igen – kul att se.

Nu hoppas jag att klubbarna även lägger upp en intern kommunikationsstrategi till hur man ska förhålla sig till det digitala landskapet:

- Har vi några spelare som twittrar eller bloggar?
- Finns våra spelare, ledare och övrig personal på Facebook?
- Finns det supportar som bloggar framgångsrikt om vår klubb?

Tips till klubbarna:

- Ta vara på supportrarnas engagemang – ni är allt för era inbitna fans
- Underlätta för era ambassadörer (IFK Göteborg har t.ex. en fin ambassadör i baraben.com)
- Utbilda spelare, ledare och övrig personal i vett och etikett i sociala medier

Hoppas verkligen klubbarna inser potentialen här. De har ett enormt engagemangskapital (kan man säga så?) att förvalta från sina supportrar. Sport och sociala medier går hand i hand och jag önskar att de inte bränner allt krut på att försöka få tillbaka publiken, vilket är ack så vikigt också, via sociala medier. Det får inte bli ytterligare en kanal att basunera ut sitt budskap i. Det bästa sättet att få tillbaka publiken är att spela bättre fotboll.  

Däremot får det gärna bli ett strategiskt sätt att öka sammanhållningen internt, öka dialogen med supportrarna och minska friktionen mellan spelare och media. Då snackar vi. Hur stolt skulle man inte bli som anhängare om ens klubb var allt detta? Hur sugen skulle man inte bli som sponsor att sponsra en klubb som har de mest hängivna fansen?