Vi söker fler talanger till vårt Stockholmskontor

Du ska ha ett par års projektledarerfarenhet från pr-/reklambyrå, goda skrivkunskaper, social kompetens och en entreprenöriell ådra. Ett konstruktivt tankesätt och mod att slåss för dina idéer är viktiga egenskaper. Hos oss finns det få gränser, oliktänkande uppmuntras och originalitet är en styrka.

Med tanke på att vi redan har några av branschens vassaste medarbetare är kraven höga. Vi erbjuder, utöver trevliga kollegor, en kreativ miljö, internationella möjligheter, spännande kunder och en rad andra förmåner.

Tycker du att det låter som något för dig, mejla oss på: rekrytering@cohnwolfe.com. Om du redan har ditt drömjobb, vidarebefordra gärna till någon vars kunskaper du eftertraktar.

Tack!

Cohn & Wolfe (f.d. GCI) grundades 1985 och är i dag ett av Sveriges största PR-företag, med drygt cirka 40 medarbetare på kontor i Stockholm och Göteborg. Huvudkontoret ligger i New York och vi har 1000 kollegor i 60 länder över hela världen.

Vi växer inom alla områden och du kommer jobba med en gedigen blandning av konsumentvarumärken, läkemedelsföretag och B2B- företag, exempelvis Carlsberg, Stadium, Peak Performance, Unibet, Warner Bros., Viasat, Cisco, Ernst & Young, Microsoft och TeliaSonera.

Stockholms varumärke sämst i Skandinavien

Jag deltog åter igen i ett mycket intressant webinar igår som handlade om hur man kan mäta en stads anseende – eller stadens varumärke – och hur anseendet bidrar till att locka till sig turism, investerare och arbetskraft. Samma upplägg som i Country Rep Trak. Denna undersökning kallas City Rep Trak och genomförs årligen av analysföretaget Reputation Institute. Survey Sampling International, SSI, har stått för datainsamlingen som skett online. 35 000 konsumenter från 100 städer har deltagit i undersökningen där de fått ranka en stad, som de är bekanta med på något vis, utifrån tre parametrar:

Ekonomi
- Har staden högkvalitativa produkter och tjänster?
- Finns det välkända varumärken från staden?
- Är staden teknologiskt avancerat?
- Är invånarna välutbildade och pålitliga inom arbetslivet?

Planering och ledning
- Erbjuder staden en gynnsam miljö för att göra affärer?
- Är staden en ansvarsfull aktör i det globala samhället?
- Är staden en säker plats att vistas i?
- Fungerar staden effektiv (kommunikationer, administration och information)?

Miljö
- Är staden vacker?
- Finns det något att uppleva i staden?
- Erbjuder/har staden en tilltalande livsstil?
- Är människorna vänliga och välkomnade?

2011 års vinnare är London.

Här är städerna med bästa varumärke 2011:

1. London
2. Genève
3. Sydney
4. Wien
5. Venedig
6. Rom
7. Barcelona
8. Oslo
9. Florens
10. Vancouver
11. Paris
12. Köpenhamn
13. Stockholm

Klicka här för hela listan.

Insikter 
Först och främst måste  man definiera vilken målgrupp man vill attrahera och ta redan på vad som är viktigt för dem. Därefter bör man ta sig en funderar på ”vad kan vi jobba på för att vår målgrupp ska få rätt uppfattning av oss”?

Målgruppen påverkas utav tre ting:
- Direktupplevelser från staden
- Vad staden kommunicerar och vad den gör (event m.m.)
- Vad andra säger om staden

Det intressant här är att två utav tre punkter kan man påverka genom planerad kommunikation.

En annan intressant insikt är att italienska städer rankas högt tack vare sitt breda kulturutbud och sina vackra miljöer. På punkten planerig och ledning får de italienska städerna låga poäng. Men det gör inget eftersom de har lyckats profilera sig som städer med en vacker miljö och ett fantastiskt kulturutbud. Mat, konst, opera, teater och fotboll står på menyn. Detta leder mig osökt in på den punkt som är den viktigaste punkten för att bygga en stads varumärke: Miljön.

För att få höga poäng ska staden vara vacker, ha ett brett nöjes- och kulturutbud och vara trygg att vistas i. Att man upplever staden som säker är A och O. Städernas stad – New York – hamnar först på en 25:e plats på listan. Staden rankas nämligen lågt på säkerhet. Det har förmodligen med sviterna av 11 september att göra.

Stockholm då? Sveriges huvudstad ”The Capital of Scandinavian” rankas högt på planering och ekonomi men lågt på miljö. Tittar man på vad som rankas som det minst viktigaste för en stads varumärke blir det väldigt intressant – med svenska ögon sett. Teknologi är minst – verkligen minst – viktigast. Och visst känns det som om vi svenskar under en längre tid tryck på hur lång vi kommit då det kommer till teknologi och kommunikation. Vi skryter om att vi är topp tre i interntpenetration i världen, vi klappar oss för brösten för vårt blixtsnabba internet, vi statusuppdaterar vår Facebook uppe i luften ”Norwegian har minsann fri Wifi – tjoho!”. Kanske är det dags att tänka om? Kanske ska vi fokusera på vårt kulturarv, vår vackra natur och möjligheterna till upplevelser? Och Stockholm skulle tydligen må bra av att närma sig Sveriges varumärke snarare än New Yorks.

Cohn & Wolfe skapade årets kampanj i sociala medier

Vi forsätter på samma bana. I fjol vann vi “Årets konsumentkampanj under 1 miljon kronor” och i år vann vi “Årets kampanj i sociala medier” för Matchreferat på 140 tecken med Unibet.

Kort och gott handlande kampanjen om följande “Matchreferat på 140 tecken gick ut på att sammanfatta en fotbollsmatch på  max 140 tecken på Twitter. Den som hade skrivit det bästa matchreferatet fick kommentera en direktsänd fotbollsmatch tillsammans med Glenn Hysén”.

Framgångsfaktorerna var många – men här följer fyra avgörande:

1. Glenn Hysén: En levande fotbollslegend som är genuint trevlig och frispråkig.
En klockren ambassadör för ett spelbolag.

2. Hashtagen #twittboll140: Enkelt. Folk använder #twittboll när de pratar fotboll.
#twittboll140 hade således hög igenkänningsfaktor.

3. Utvalda matcher: Vi valde ut vissa Champions League-matcher och landslagsmatcher där vi vet att folk tittar och befinner sig på Twitter samtidigt.

4. Roliga priser: “Priset är PR” är ett mantra jag brukar köra med. Så även här. Förstapris i tävlingen var att bli Glenns bisittare i Unibet-TV då han kommenterade Ungern – Sverige i EM-kvalet.
Och vem vill inte kliva in i en studio med Glenn Hysén och kommentera en fotbollsmatch?

Över 3000 matchreferat trillade in och Glenn gick från 6000 följare till 12000 följare på ett par månader. Numera har han 18 000 följare och han är Twitters trevligaste kändis.

Glenn Hysén har givetvis varit vårt ess i rockärmen och hans sätt att avsluta alla tweets med
“Ha d gott. Glenn” har blivit hans signum. Ett mycket populärt sådant. Jag har sagt det förr och jag säger det igen: Få ut era ambassadörer via de sociala medierna. Väldigt få personer bryr sig om företag. Väldigt många bryr sig om levande legender. Fast egentligen har man misslyckats i sin “coachroll” till Glenn. Till att börja med handlade det om att lära Glenn vad Twitter är. Sedan motiviera honom till att twittra. Det gick sådär. Därefter  fick man tygla honom när han fick smak på twittrandet. Det gick inte heller. I vissa fall har han löpt amok! Men faktum kvarstår: Glenn är numera ett Twitterproffs av rang.

Alla heter Glenn på Twitter.

Ha d gott. Joel, Pelle och Jonas (och Glenn).

Mer på Dagens Media, Resume och Cision.

Cohn & Wolfe dubbelt nominerad i Spinn 2011

I går presenterade Spinn-juryn de nominerade för PR-branschens stora pris. Cohn & Wolfe nominerades i kategorierna ”Årets word-of-mouth-kampanj” och ”Årets kampanj i sociala medier” för kampanjen ”Matchreferat på 140 tecken” som genomfördes tillsammans med spelbolaget Unibet tidigare i år. Kampanjen togs fram för att profilera Unibet och engagera sportintresserade i sociala medier under stora fotbollssammanhang som Sveriges EM-kval och Champions League-finalen.

Den 17 november presenteras vinnarna i respektive kategori. Då är Cohn & Wolfe hungriga på ytterligare guldsnurror.

Läs mer:
PRECIS: Årets nominerade Spinnbidrag håller starkare kvalité än någonsin
Resume: De kan vinna Spinn
Dagens Media: Här är de nominerade

Cohn & Wolfe laddar inför Spinn 2011
Spinnguld till Cohn & Wolfe för “Valspelet”
Cohn & Wolfe dubbelt nominerade i Spinn 2010

Sökoptimera din webbsida för Google

 80 % av all internetanvändning börjar med ett sök. På Google finns det två olika typer av sökresultat. SEM (köpta sök) och SEO (organiska sök). De köpta söken får, när de dyker upp, mellan 15- 20 % av klicken medan organiska sökresultat, de fem första, får cirka 85 % av klicken.

 Klicken fördelade på de organiska träffarna i Google:

Kort så kan man säga att SEO handlar om att designa, promota (online), utveckla och uppdatera sin webbsidas innehåll på sätt som ökar chansen till att dyka upp i sökresultat. För att lyckas ska du hela tiden utgå ifrån hur besökaren kan tänkas söka efter ämnet du skriver om.

 Googles senaste mycket omtalade uppdateringen av sin sökalgoritm kallas Panda.  Syftet med den är att webbplatserna med oseriöst innehåll hamnar längre ned i träfflistan än de som är seriösa.

 För att öka chanserna till att vara en högkvalitativ sajt har Google själva gått ut med ett antal frågor man kan ställa sig själv när man jobbar med sin sajt.

Något som fått en ökad algoritm betydelse är bland annat:

Social interaktion på sidan

- Möjlighet att gilla inlägget via Facebook och Google+, Tweets, kommentarer och dylikt.

 Besöksdata

- Hur många som klickar in på din sida ifrån sökresultatssidan.
- Hur många som stannar alternativt lämnar din sida (bounce-rate).
- Din sökhistorik/beteende.

 Design & Utveckling

- Keywords. Relevanta/beskrivande titlar för dina inlägg, sidor och URL- struktur. Till exempel.

Bra: http://www.cohnwolfe.com/en/ideas-insights
Dålig: http://www.cohnwolfe.com/Detail.aspx?ideasId=25085&categoryId=1&ref=%2fCategory.aspx%3fcategoryId%3d1%26fbid%31t2rh5G8&fbid=c1t2rh5H8

- Enkelt att navigera.  Har du hemsida med exempelvis olika produkter, så bör du skapa en egen sida för varje produkt och döpa sidan till ett passande och beskrivande namn.
- Laddningstiden för din sida.
- Annonsering, det vill säga förhållandet mellan reklam till innehåll.

Mer enkla tips på hur du sökoptimerar din hemsida kan du hitta via Google User Content.

Tänk på

Att sökoptimera en webbsida är en process och inget projekt, det tar tid. Därför bör man som företag ta in professionella sökoptimerare för hjälp.

Din nya Facebook- profil är Facebook Timeline

Mark Zuckerberg presenterade nya Facebook Timeline på Facebooks utvecklarkonferens.  Den ger dig en snyggare design på profilsidan, en tidslinje över ditt liv och nya funktioner och finesser som tar oss vidare till nästa steg i social integration.´

Insikt

”All your stories, all your apps, a new way to express who you are.”

 Mark Zuckerberg förklarar att tanken bakom Timeline är att du ska kunna visa vem du är, vad du gör och vad du gjort.

 Som Mark själv säger så älskar folk att dela vad de gör, var de är, vad de gillar och ogillar. Något vi alla dagligen ser i vårt nyhetsflöde. Den gamla designen på Facebook är bra på att berätta vad vi gillar, ogillar men hjälper oss inte, att på ett naturligt sätt, uttrycka vilka vi egentligen är, om vi inte själva väljer att konstant checka-in på platser och statusuppdatera våra profiler. Det är sakerna vi gillar, tillsammans med, sakerna vi gör i våra vardagliga liv som uttrycker våra personligheter.  Det är gemensamma intressen och smak som binder speciella band mellan personer och det är det den nya designen och dess funktioner vill hjälpa till med att göra. Visa vilka vi egentligen är.

 Appar

Som de flesta nog redan sett så har Facebook och Spotify gjort ett samarbete där man nu tvingas att koppla ihop sitt Spotify-konto med sitt Facebook-konto. Det betyder att den musik man lyssnar på i sin Spotify även visas i sin Timeline, där man också kan välja att lyssna på musik tillsammans med sina vänner, i realtid. Det här, i sig. är ingen unik eller ny tjänst eftersom det redan gått att göra på sidor som Last.fm etc. Det egentligen unika med vad Facebook skapat är att man nu endast behöver en sida att gå till för att kunna använda sig utav alla olika tjänster man vill. I framtiden har nämligen alla nätbaserade tjänster möjligheten att bygga egna appar som man sedan själv kan välja att ansluta till sin Facebook och visa i sin Timeline, som exempelvis filmer, sport vi utför osv.

En ny utmaning för företag

För att inte drukna i det ökande nyhetsflödet så har Facebook även sållat bort vad som visas i nyhetsflödet och istället skapat Facebook Ticker, där man i realtid kan se vad folk gör i ett litet rullande nyhetsflöde, i ena kanten på startsidan. Det här leder till att det nu blir svårare för företag att jaga fans och få folk att integrera med deras varumärke genom att bara ”gilla” deras sida. Något som också kan ses som positivt eftersom större utmaning ofta ger större kreativitet och krav på företag att fokusera på och skapa sådant som är relevant och av värde för deras konsumenter. 

Säkerheten

Alla vi Facebook- användare är produkter som Facebook tjänar pengar på genom riktad annonsering. Ju mer information vi delar med oss av, desto mer pengar tjänar de på oss utav annonsörer. Nya  Facebook- Timeline gör det enklare för oss att dela mer information med andra, men den nya designen gör det dock enklare för dig att ha koll på och se vem du delar med eftersom det nu syns genom symboler precis bredvid dina inlägg. Där du också direkt har möjligheten att göra ändringar för vem det ska vara synligt för. Tips är dock att alltid ha koll på vilka sekretessinställningar du har och aldrig dela saker på Facebook, eller övriga webben, som du inte kan stå för.

Sverige är ett av världens starkaste varumärken

Jag deltog i ett mycket intressant onlineseminarium igår som handlade om hur man kan mäta ett lands anseende, eller varumärke, och hur anseendet bidrar till att locka till sig turism, investerare och arbetskraft. Undersökningen kallas Country Rep Trak och genomförs årligen av Reputation Institute - Survey Sampling International, SSI, har stått för datainsamlingen som skett online. 42 000 konsumenter från G8-länderna (Kanada, Frankrike, Tyskland, Italien, Japan, Ryssland, England och USA) har deltagit i undersökningen där de fått ranka ett land utifrån tre parametrar:
Ekonomi, regering och miljö.

Ekonomi
- Producerar landet högkvalitativa produkter och tjänster?
- Har landet många välkända varumärken?
- Bidrar landet till den global utvecklingen?
- Är landet teknologiskt avancerat?
- Är invånarna välutbildade och pålitliga inom arbetslivet?
- Värderar landet utbildning?

Regering
- Erbjuder landets regering en gynnsam miljö för att göra affärer?
- Styrs landet av en effektiv regering?
- För landet en ansvarsfull politik?
- Är landet en ansvarsfull aktör i det globala samhället?
- Är landet en säker plats?
- Fungerar landet effektivt?

Miljö
- Är landet vackert?
- Finns det något att uppleva i landet?
- Erbjuder/har landet en tilltalande livsstil?
- Är människorna vänliga och välkomnade?

2011 års vinnare är Kanada som vinner med 0,1 poäng över fjolårets etta – Sverige.

Här är 2011 års mest ansedda länder enligt G8-länderna:

1. Kanada – 74,8
2. Sverige – 74,7
3. Australien – 74,3
4. Schweiz – 74,2

Klicka här för hela listan.

Insikter
De avgörande faktorerna för att placera sig i topp, enligt Reputation Institute, är bland annat kontinuitet. Sverige, Kanada och Australien placerar sig i topp år efter år. Att landet är tryggt att leva i och besöka är också en självklar faktor. Landet ska även erbjuda en tilltalande livsstil, ha demokratiska värderingar, en fungerade ekonomi och ett vackert landskap. Två gaseller på listan är Tyskland och Sydafrika. Tyskland har innan Fotbolls VM 2006 ansetts vara ”stelt”, ”tråkigt” och ”linjärt”. Men efter VM har Tysklands varumärke fått sig en renässans. Nu anses landet vara välkomnade. Detsamma gäller för Sydafrika som arrangerade Fotbolls VM 2010. Landet uppfattades som ”oorganiserat” innan men nu har även den bilden ändrats till det positiva efter att de lyckades hålla i världens största evenemang.

Enligt undersökningen är Sveriges absoluta styrkor våra demokratiska värderingar och vår höga arbetsmoral. Svenska företag som IKEA och H&M drar stor nytta av Sveriges starka varumärke enligt underökningen. Det samma gäller Schweiziska företag som anspelar på en mycket hög kvalité – eftersom vi förknippar landet med hög kvalité – som Swiss Army Knife och Swiss Watches.

En annan insikt är att Australien spenderat 20 miljoner dollar (AUD) på sitt varumärke för att framför allt locka turister – och det är klokt. För enligt mätningar från Reputation Institue kan ett land som ökar sitt anseende öka sina intäkter på just turism med riktiga fantasisummor.

Intressant är även att punkterna: landets miljö och landets regering. De är viktigare än landets ekonomi (dock är landets ekonomi oerhört viktig också). Det visar på att så länge det finns förutsättningar för att besöka, bo och göra affärer i landet så är landet attraktivt trots att dess ekonomi är på dekis. Det finns alltså hopp för krisande länder. Dock ska inte Grekland ropa hej efter som deras ekonomi och regering är på rejäl dekis. En annan viktig del i hur ett land uppfattas är hur världens media beskriver dem. Såldes ska jag avsluta med hur man bäst vårdar sitt anseende i syfte att få positiv publicitet:

- Det är viktigt att veta hur man uppfattas av sin målgrupp och inse vad dom drivs av
- Identifiera styrkor och tryck på dom (t. ex. Sveriges demokratiska värderingar)
- Få med dessa styrkor – kontinuerligt – i kommunikationen
- Sätt upp KPI:er och följ dom noga
- Mät ditt anseende fortlöpande

(Arrangera VM i fotboll)

Denna data borde vara som rena rama julafton för Svenska Institutet och Visit Sweden.

Uppdaterat:
Nu har Aftonbladet och DN också skrivit om undersökningen.

PR via ambassadörskap online

Enligt en undersökning från Grayling spås onlinekommunikation bli den ledande kanalen i en kommunikatörs vardag, följt av press- och medierelationer. Samma undersökning visar att kommunikatören har en tendens att överskatta vilka discipliner och kanaler som kommer att bli viktigast i framtiden.

En kanal jag tror starkt på (eller överskattar?) är den egna kanalen. Eller rättare sagt – den egna onlinekanalen via ambassadören. Nu pratar jag inte om kunder, potentiella kunder eller anställda.
Jag pratar om kändisar och dylikt som företräder varumärken.

Men PR via ambassadörskap har numera blivit en tudelad fråga mer än någonsin. Plötsligt har vi myntat begreppet – omvänd sponsring – som i stort sett innebär att företagen helt sonika ber vissa personer att sluta bära/använda deras varumärken. Eller till och med betalar dem. Givetvis har det nya medielandskapet och de sociala medierna bidragit till denna utveckling. Det är lätt att skapa sig en egen kanal idag. Du kan skapa en fanpage, ett Twitterkonto eller en blogg i en handvändning och basunera ut ditt budskap och dina bilder på nolltid. Således kan ett varumärke få ofrivillig exponering i ett sammanhang det inte alls vill synas i. Omvänd sponsring så att säga.

Samtidigt kan den egna kanalen bli guld värd för ett företag som ska satsa på sin utvalda ”fanbärare”. Ett bra tips när man väljer sin ambassadör är att i ett tidigt skede planera in hur man ska synliggöra och få med dem i konversationen som ständigt pågår online. En bra ambassadör är nämligen fanbäraren i ett företags sekt. Vad är då en sekt i detta sammanhang? Micco Grönholm beskriver hur man bygger ett starkt varumärke som folk vill associeras med, i sitt blogginlägg Varumärkets 4 S – på ett mycket bra sätt. De fyra S:en är syftet, saken, sagan och sekten enligt Micco. Bland annat beskriver han sekten så här:  ”Att människor väljer att köpa eller inte köpa ditt varumärke beror i hög grad på hur de förhåller sig till skaran av människor kring varumärket: de som företräder det offentligt, de som säljer det till dem och, inte minst, de som redan köpt varumärket.” och fortsätter ”I de flesta fall (det finns några undantag) är det alltså människorna kring varumärket som, i betydligt större omfattning än t.ex. reklamen, påverkar hur ditt varumärke uppfattas. Den företags-/varumärkeskultur som präglar hur varumärkets företrädare beter sig sinsemellan, gentemot kunder och resten av omvärlden avgör bl.a. om vi känner förtroende för varumärket och om vi upplever en personlig relation till det.”

Därför har PR via ambassadörer (inklusive företagets anställda) blivit viktigare och viktigare. Genom de sociala medierna kan dessa personer nämligen hjälpa varumärken att bli mer populära genom dialogen. Såldes blir ambassadören en ännu bättre ”säljare” och relationsbyggare. Dock ska man inte glömma att denna sorts PR, där man vill skapa/bättra relationerna till konsumenterna, är den sista instansen in ett varumärkesbygge. Först måste vi veta att varumärket finns, produkterna och tjänsterna vara relevanta för oss, de ska hålla vad det lovar och slutligen ska du börja känna för varumärket.
Väl där lämpar sig en ambassadör, eller flera, väl.

Startskott för nytt samarbete med Stadium

Idag skriver branschmedier om vårt nystartade samarbete med Sveriges största och ledande sportkedja Stadium. Cohn & Wolfe vann hela det nordiska uppdraget och kommer stötta Stadium i konkurrensen om sportkonsumenter med kreativa PR-aktiviteter. Uppdraget är både strategiskt och innehåller löpande produktlanseringar.

I våras blev Cohn & Wolfe europeisk huvudbyrå för Peak Performance och med Stadium blir vi ännu starkare inom sport och mode.

Stadium är Sveriges största sportkedja med 110 butiker i Sverige, Danmark och Finland och grundades 1974 av bröderna Bo och Ulf Eklöf.

Läs mer i våra branschmedier:

• Resumé: Cohn & Wolfe vinner Stadium
• Dagens Media: Stadium till Cohn & Wolfe
• Dagens Opinion: Stadium byter pr-byrå

QR- kodens popularitet ökar

Majoriteten av de som skannar en QR-kod förväntar sig att få ett speciellt erbjudande eller en rabattkupong och den främsta ”skannaren” är kvinnor mellan 35-44 år.

Applikationer som kan skanna QR-koder är långt ifrån ett nytt fenomen. I Japan har det använts sedan mitten av 90-talet men i Europa har det ännu inte blivit särskilt populärt. Men i takt med att fler skaffar sig smartphones så ökar även marknadspotentialen för QR-koder och fler företag planerar nu att införa det i sin marknadsstrategi. I Sverige visar företaget Moppers att skanningar av deras koder, under sommaren, ökade med över 200 procent pga. att företag använt sig mer av sådana i kampanjer.

Variationen av hur koden används är stor och nedan följer olika exempel.

• Tjänsten ”Pet Check” gör att hundägare med hjälp av QR-koder kan kontrollera hundvakter och bl.a. få information om när promenader gjorts och under hur lång tid.
• I USA använder flera fastighetsmäklare dessa koder på sina ”till salu” skyltar utanför hus så att potentiella köpare på ett enkelt sätt ska få tillgång till mer information om objektet.
• Många företag som t.ex. Diesel här använder de till enklare kampanjer för att få mer ”likes” och spridning på Facebook.
• Andra är mer innovativa i sina kampanjer och ett bra exempel på detta är Unilever i Thailand, som gjorde frisyrer av sina QR-koder. Se kampanjen här.  Enligt företaget själva visar kampanjen en enorm spridning med över 10 miljoner skanningar.